Excelência Operacional no SUS

a)Reduzir a superlotação de hospitais públicos e filantrópicos, agilizando o atendimento e
atravessamento do paciente nas emergências e prontos-socorros, otimizando giro de leito nas unidades
de internação dos hospitais participantes do projeto.
b)Ampliar o conhecimento sobre a metodologia “Lean nas Emergências” para outros Hospitais e ser
base de conhecimento e boas práticas através da Comunidade Lean nas Emergências.
c) Melhorar a eficiência operacional dos hospitais, tanto nos processos de entrada, passagem e saída do
paciente.

a)Realizar reuniões de monitoramento remoto mensal com os hospitais participantes do ciclo 08 (Lean
Fase I) e ciclo 04 (Lean Fase II), buscando atingir um índice igual ou superior a 80% na adesão ao
projeto dos Hospitais Participantes na fase de monitoramento.
b)Planejamento do projeto Lean nas Emergências triênio 2024-2026 e alinhamento, junto ao Ministério
da Saúde, dos critérios de seleção das unidades que serão contempladas nos 33 meses.
c) Revisão do material didático para o projeto Lean nas Emergências Triênio 2024-2026 a partir do
alinhamento junto ao Ministério da Saúde

A justificativa do projeto enfatiza a aplicação da metodologia Lean como uma estratégia para melhorar o
desempenho e abordar a problemática da superlotação nos prontos-socorros (PS). A relevância para o Sistema Único
de Saúde (SUS) é evidenciada pela crescente demanda por serviços de urgência, resultando em sérios problemas,
como a permanência prolongada de pacientes nos corredores e espera estendida por leitos hospitalares. A
metodologia Lean nas Emergências é apresentada como uma resposta para otimizar a eficiência operacional,
eliminando desperdícios e atividades de baixo valor agregado. A análise destaca impactos negativos associados à
superlotação, como aumento de erros na assistência à saúde e redução da satisfação de usuários e profissionais de
saúde. Desde o início do projeto, observam-se resultados positivos, como a redução da superlotação e do tempo de
permanência nos PS, indicando melhorias nos fluxos hospitalares e na qualidade assistencial. Assim, a metodologia
Lean nas Emergências se apresenta como uma abordagem inovadora e eficaz para enfrentar os desafios operacionais
e aprimorar a prestação de serviços de urgência e emergência no contexto do SUS.

Os dados obtidos de forma geral no período de monitoramento reforçam a importância de sustentar as ações implantadas pelo Projeto Lean nas Emergências. A continuidade do uso das ferramentas e a cultura de melhoria contínua são fundamentais para manter e expandir os resultados alcançados.

Para manutenção da sustentabilidade do projeto as unidade de forma fumaria devem:
Garantir a manutenção do uso efetivo dos huddles para comunicação e tomada de decisão rápida.
Seguir desenvolvendo planos de ação para áreas críticas com maior potencial de melhoria.
E consolidar a análise de indicadores como ferramenta de gestão cotidiana